تلتزم شركة سوليدرتي السعودية للتكافل بتطوير ممارساتها المتعلقة بحوكمة الشركة باستمرار كي تظل منظمه تدفعها وتديرها الأخلاقيات المهنية مع التركيز على المعاملة المتساوية مع جميع أصحاب المصالح. وستكرس سوليدرتي جهودها بتفان للعمل من أجل الحفاظ على مكتسبات أصحاب المصالح وتوسيع قاعدة عملائها لأقصى حد ممكن وتعظيم قيم المساهمين ويقترن ذلك بتوفير أفضل بيئة عمل لموظفيها وبالتعامل التجاري مع مقدمي خدماتها وشركائها الذي تراعى فيه قواعد السلوك المهني.
الإطار العام لسياسة حوكمة الشركة
استمارة طلب ترشيح لعضوية مجلس الإدارة.
بتوفيق من الله التزمت شركة سوليدرتي السعودية للتكافل منذ تأسيسها تطبيقَ الشرعِ المطهر في أنشطتها وتعاملاتها، ولتحقيق هذا الهدف السامي التزمت في نظامها بوجود هيئة رقابة شرعية مستقلة عن جميع إدارات الشركة، تعرض عليها الشركة جميع أعمالها؛ للتأكد من مدى موافقتها لأحكام الشريعة الإسلامية.
كما نظمت الشركة جميع ما يتعلق بالجانب الشرعي للشركة في لائحة أقرت من أعلى مرجعية نظامية للشركة، سُمِّيت بـ: (السياسة الشرعية للشركة ولائحة هيئة الرقابة الشرعية).
وتنبع أهمية هذه اللائحة من كونها ترسم خطوطاً واضحة لجميع الأطراف ذات العلاقة بالجوانب الشرعية في الشركة؛ مما يجعل الالتزام بالأحكام الشرعية فيها غير مرتبط بالأشخاص، وإنما هو نظام وآلية واضحة يتم اتباعها وتنفيذها.
أعدَّت إدارة الشؤون الشرعية مسودة هذه اللائحة في الربع الأول من العام 2011م، وبعد اعتماد مسودتها من هيئة الرقابة الشرعية في اجتماعها الذي عُقِد يوم 21/4/1432هـ يوافقه 26/3/2011م، أقر مسودتها كذلك مجلس الإدارة ليتم اعتمادها بشكل نهائي من الجمعية العامة الأولى غير العادية للمساهمين والتي عُقِدت يوم 06/08/1433هـ يوافقه 26/06/2012م؛ لتصبح جزء من أنظمة الشركة ولوائحها واجبة التطبيق.
والمشهود لهم بالكفاءة والخبرة و الاختصاص بالاقتصاد الإسلامي و قدموا العديد من البحوث في المعاملات المالية المعاصرة كالبنوك و التأمين بالإضافة إلى عضويتهم في العديد من الهيئات الشرعية المحلية و الإقليمية و العالمية و تعمل هذه الهيئة على التأكد من التزام الشركة بالضوابط والأحكام الشرعية في تعاملاتها.
نصت السياسة الشرعية للشركة بأن قرارات هيئة الرقابة الشرعية ملزمة لكل إدارات الشركة، كما إن الشركة لا تطبق أي منتج أو اتفاقية جوهرية مؤثرة على شرعية الأداء التأميني إلا بعد عرضها على هيئة الرقابة الشرعية، وموافقتها عليه. كما نصت على أن الهيئة ترتبط مباشرة بالجمعية العمومية للشركة، وتكون مستقلة عن جميع إداراتها.
من مهام الهيئة التي نصت عليها (السياسة الشرعية للشركة ولائحة هيئة الرقابة الشرعية):
مما نصت عليه (السياسة الشرعية للشركة ولائحة هيئة الرقابة الشرعية) في هذا السياق:
يتبع هيئة الرقابة الشرعية جهاز متفرغ يسمى (إدارة الشؤون الشرعية) يساندها في تحقيق أهدافها وأداء أعمالها، وتُعد إدارة الشؤون الشرعية إدارياً ومالياً إدارة من إدارات الشركة وتعامل بهذا الشأن وفقاً لما هو متبع في الشركة، لكنها ترتبط فنياً بهيئة الرقابة الشرعية، وتكون في هذا الجانب مستقلة عن جميع إدارات الشركة.
نظراً لكون سوليدرتي تلتزم بالضوابط الشرعية وفق اجتهاد هيئتها الشرعية في جميع منتجاتها فإنها ووفقاً لمبادئ التأمين التعاوني تلتزم بالآتي:
تحتفظ الشركة بحسابات منفصلة لعمليات التأمين عن الحسابات المتعلقة بالمساهمين، وفق ما ورد في اللائحة التنفيذية لنظام مراقبة شركات التأمين التعاوني.
تلتزم الشركة باستثمار جميع الأموال سواء ما يتعلق بالمساهمين أو بالمؤمن لهم بما لا يتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية، وبما يتوافق مع السياسة الاستثمارية للشركة الموافَق عليها من مؤسسة النقد العربي السعودي. وسيضاف إلى الفائض الإجمالي من حساب التأمين أو يخصم منه ما يخص المؤمن لهم من عائد الاستثمار بعد احتساب ما لهم من عوائد وخصم ما عليهم من مصاريف محققة.
تقوم الشركة بصفتها مديراً لعمليات التأمين بجميع أعمال التأمين المنصوص عليها في هذه الوثيقة لصالح المؤمن لهم، وفي حال وجود فائض صاف في حساب التأمين فيتم توزيعه وفق الترتيب الآتي:
وما يتبقى من الفائض الصافي بعد ذلك –إن وجد- فللشركة الاحتفاظ به في حساب التأمين أو توزيعه كله أو بعضه على المؤمن لهم بعد موافقة مؤسسة النقد العربي السعودي والجمعية العامة للشركة.
وفرت سوليدرتي قناة تواصل مع المستثمرين للاجابة عن استفساراتهم وتتيح إجراء تحليل جذري للموضوعات التي يتم تناولها، والمساعدة في ايجاد الحلول المناسبة للحفاظ على مستوى رضا المستثمرين المأمول. وتؤمن سوليدرتي بأن معرفة توقعات المستثمر ومستوى تلبية تلك التوقعات هو السبيل لتحسين وتطوير خدماتها.
سياسة شكاوى المستثمرين
إلتزاماً باللوائح التنفيذية لمؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) والخاصة بسياسة توزيع فائض عمليات التأمين، فإن شركة سوليدرتي تلتزم بالإعلان عن تاريخ توزيع الفائض للمستحقين في حينه.
ولمعرفة مدى استحقاقكم نأمل منكم استخدام الرابط التالي:
السـعوديـــة
الاردن 
البحــريــن